当社の想い

お客様のニーズを敏感にキャッチ

CONCEPT

会社設立までの約20年間のキャリアの中で学んだことは、「お客様のご要望は1つではない」ということです。地域に根ざしたリフォーム施工サービスを地元の皆様にご案内するにあたり、常に「お客様目線」に立ち、お客様が求めていることを敏感にキャッチしてまいります。自身にできることを最善を尽くしてやり遂げる事をモットーに、これからも業務に邁進してまいります。

「頼んで良かった」と想える施工が理想

お客様にご満足いただくことが、最終的に事業がうまくいくコツであるという信念の下、「お客様満足度No.1」のリフォーム施工サービスを目指してまいります。安価であることが良いサービスの条件ではなく、本当に意味でお客様が満足できるサービスのあり方を追求し、10年先20年先を見据えて、本当にお客様が「頼んで良かった」と想える施工を理想として精進してまいります。

「地域社会への貢献」が大事なテーマ

主な経営理念として、「居心地の良い接客」「地域に特化したサービス」「環境に優しいサービス」「お客様に安心のご提供」「お客様と喜びを分かち合えるサービス」「お客様と情報を共有できるネットワークの確率」「お客様のニーズに常に対応できる技術の確保」「お客様に対する迅速で的確な対応」などを掲げ、地域密着の施工サービスとして地域社会に貢献できるよう精進してまいります。

女性営業スタッフが対応

「男性だと契約させられそうで相談しずらい」というご意見を伺うこともたびたびあります。中には男性に対する威圧感を懸念されるお客様や不安感を持たれるお客様も多いようです。「思う事を相談したい」「今後も見据えたリフォームの相談がしたい」といった女性ならではの視点に立ったご要望にも親身になって対応いたします。お客様からの相談やプランづくりを行い、納得のいくリフォームをお手伝いいたします。